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Un nouveau service pour faciliter le paiement des loyers

Vous êtes locataires de CHP ? Vous avez peut-être reçu un courrier concernant une évolution dans le paiement de votre loyer par virement bancaire. C'est normal. 
Depuis le 1er avril, Colombes Habitat Public a mis en place un nouvel outil pour simplifier, sécuriser et moderniser le paiement des loyers : Piloc. A la clé, un moyen de paiement plus sûr, plus rapide, plus pratique, et qui améliore le suivi des dossiers.

Piloc est une solution qui permet d'identifier automatiquement chaque paiement de loyer, sans erreur possible. Pour cela, chaque locataire dispose d'un RIB de Colombes Habitat Public personnel et nominatif, spécialement dédié au paiement de son loyer. Ce RIB est lié uniquement à votre contrat de location, il est sécurisé et utilisable comme un RIB bancaire classique. Lorsque vous effectuerez un virement vers ce RIB, votre paiement sera immédiatement reconnu, sans risque de confusion.

Pour la grande majorité des locataires, le changement est très simple. Si vous payez par prélèvement automatique, rien ne change pour vous. Si vous payez déjà par virement, vous continuerez à payer par virement, mais sur un nouveau RIB personnel. Si vous payez par carte bancaire, le paiement restera possible via votre espace locataire. Si vous payez actuellement par chèque ou en espèces, ces moyens resteront possibles.

Ce nouveau dispositif va permettre un meilleur suivi des paiements. Les locataires sauront précisément ce qu'ils ont payé et ce qu'il reste éventuellement à régler. Le système réduit fortement les risques d'erreurs, notamment lorsqu'une autre personne que le titulaire du bail effectue le paiement. Les règlements seront plus rapides et mieux sécurisés.

Pour davantage d'information, contactez votre agence de proximité.


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