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Vos gardiens

C'est à lui que vous ferez part de vos réclamations, questions, difficultés. Selon les cas, il fera appel directement à l'entreprise prestataire, ou il transmettra votre demande à son agence.

Horaires de votre gardien

  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à 18h30.
  • Une permanence est assurée à la loge de 17h30 à 18h30.

Représentant de l'Office dans votre résidence, le gardien, ou la gardienne, est votre interlocuteur privilégié. Outre l'accueil des locataires, le gardien a de nombreuses missions (différentes en fonction des résidences) parmi lesquelles l’entretien des parties communes, la gestion des déchets, une petite maintenance, l'accueil des entreprises, prestataires.

Il a la charge de la surveillance générale des bâtiments et des espaces communs, constate et signale les désordres ou dégradations. Il surveille les équipements et fait appliquer les règles de sécurité.

Il encaisse les loyers

En cas de nécessité, vous pouvez le rencontrer à sa loge, lors de sa permanence du lundi au vendredi de 17h30 à 18h30. Vous pouvez aussi lui laisser un message sur son répondeur ou un mot dans la boîte aux lettres de la loge.

Si vous devez vous absenter, vous lui confierez vos clés afin de permettre l'accès de votre appartement aux entreprises chargées des travaux ou des réparations décidées avec vous ou aux agents de contrôle des robinetteries, des chaudières...

N'oubliez pas que votre gardien(ne) a, comme vous, des horaires de travail. Évitez de le (la) solliciter en dehors des heures de permanence d'ouverture de la loge, sauf en cas d'urgence.
 

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29, avenue Henri Barbusse - 92701 Colombes Cedex France
Tél. : +33 (0)1 41 19 14 14 - Fax : +33 (0)1 41 19 14 45

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